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陕西师范大学:陕西师范大学注重增强和用户互动2013年12月21日星期六陕西风俗

※发布时间:2013-12-21 11:30:29   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  陕西师范大学:尊敬的各位领导、各位同学,非常感谢腾讯给我们提供一个平台,让我们分享作为高校新人的一个苦辣酸甜,刚才天大说专门介绍一下微博,我们这里专门说一下我们学校的微信,谈不上经验,就汇报一下我们学校尝鲜式的做法。

  我们陕西师范大学的微信有一个非常形象的你昵称,闪STAR。这里要谈到一个我们之所以这样取名的深层次的原因,这是我们学校微信的一个基本的功能定位,主要是资讯服务平台,文化的平台以及与师生共同交流的平台。这是一个小而微的时代,我们现在有一个感受,上海交通大学(微博)的朱副有一个做新时候的独到经验,我们为了做自的时候,为了消灭与我们师生的鸿沟,想设计一个自的形象,所以上海交大做了很多LOGO和名称,我们现在做测试版微信的时候,我们想尽量的减少的正式感和严肃感,我们树立一个亲切的形象,我们就在名称上取名为“闪Stra”。第二个我们是想增强用户的黏性,避免信息的碎片化,我们发现大部分的微信可以做到定时定量的每天推送,但是他的一些功能和信息是比较局限的,这样的用户黏性会大大的受影响,我们想增强用户的黏性,想一些办法。第三个,我们想增加新的互动性,昨天沈阳教授说,只有移动互联网的新才是真正的新,我们是感同的,因为我们也负责学校的微博,我觉得做微博很难,但是做微信更难。有一个统计数据,从微博的粉丝到微信的粉丝数,率是十分之一左右,但是他的用户忠诚度更高,他的体验更好。所以我们想在我们的微信上吸引受众和粉丝做一个点击,做一个充分的互动,这是我们的设计思。最后一个设计思就是想增强服务的功能,突出相互沟通的平台作用,增强我们的权威性和话语权。基于这样的考虑,这是“闪Stra”微信界面,我们首先在菜单上做了功夫,在界面设计和功能使用的说明,从点播方式的交互展示,我们想尽量的给加入到微信中的同学和老师一个非常不一样的感受,他认为这个界面很潮,也会觉得功能很庞大,所以他在加入进去以后,他一般不会选择退定,我们根据数据分析,我们微信从今年四月份尝试来做,今天的九月份,就是刚才主持人说的,在毛笔通知书的前后我们正式推出,我们发现我们的退定率几乎是个位数的。这是我们微信的主界面,为了符合当前在线的审美,特别是青年人的审美,我们做了这样一个界面,主要把平台的功能做了一个直接化的介绍,这里面主要是分为四大模块,有学习的有掌上校园的,包括校园生活,学习内容分享,包括一些常用资源的调取,还有师大的故事等等。通过这些板块我们希望尽量的增强和用户之间的互动性。这里面我们感受到目前有一个新建设方面的机遇和挑战并存的问题,就是现在我们统计手机用户是十亿,我们的微信用户已经达到四亿,在校园文化的,在思想网络育人方面,平台是很好的,但是有一个问题,大家都遇到的,学生普遍对娱乐性的,一些搞笑幽默的关注比较高,但是对于一些主流的严肃的话题,对于一些八十年代很关注的社会上的实时关注比较少。

  在具体的运营中我们发现目前这个平台,自己总结了几个方面的不足,第一个是我们目前微信的运营后台,大家知道是一个网友化的后台,没有专门的移动设备端的管理手机程序的APP应用,必须坐在电脑前进行,这是我们觉得微信难做的原因,不像微博,我们韩部长拿个手机就可以拍拍天大,微信这块还比较难。第二个难就难在这个信息的保存,他可能是五天时间,具体的我们想整理和舆情搜集就有难度。第三个,目前管理员的帐号还没有做到分层。第四个,我们在的系统上,因为微信只可以在手机上应用,随着新版的微信推出,我们的订阅号是折叠起来的,系统上我们可以把这个订阅号快捷方式到手机桌面上,但是在苹果上是无法实现。最后一个,目前我们大部分从事新的人不一定是专业的计算机或者编程人员出身,微信目前提供的开发模式上,我们觉得功能有些单一,因为目前不可能使用高级的模式,这一块也希望我们腾讯在这块给我们再进行一些优化。

  我们想具体的介绍一下我们在微信运营商的一个体制机制的内容,作为一个新主要受众是青年,只有符合青年人的使用习惯和审美习惯才会受到欢迎,我们今天党委宣传部直接指导和组建一个团队,这个团队叫“微尚”他的工作就是分享,分享校园里面的点点滴滴。为了规范这个新的建设,我们在“微尚”这块做了大量的工作,完成了工作室的管理架构,分为总编辑,包括副总编,包括总编助理,包括UI设计,经过年轻人正规化运作,使他有体系化的平台,我国目前的志愿者初步筛选达到30人左右,他们里面我们进行不同的分工,做到内部的支撑。这是我们工作室的同学,我们这些同学非常的阳光,以前一直有人说师大的学生比较传统保守,但是我们通过凝练这个平台,我们也感觉到,有了这个平台可以会聚到一批思想上比较新锐,行动上比较有朝气的年轻人做这个事情,改变大家对我们师大的感觉。

  下面我们重点做一下案例的分享,前段时间大家知道,我们很活的是北大成立了起床困难户协作会,他们是豆浆前导,我们通过微信平台搞了一个起床大作战行动,北大是起床早的同学可以到食堂领一份豆浆,我们是通过微信签到,这个活动特别的火,直到现在我每天早上起来,我的微信还会收到说主页君为什么还不搞这个活动。我们还尝试做一个严肃新闻的推送,这是由习总和阿富汗总统组织的,我们学校和阿富汗在搞了一个国际办学交流,我们通过这个试水在微信上做这个话题会有什么样的互动,我们发现通过微信拉近了同学们对学校的归属感和自豪感,我们收到了无数个赞。比如我们在传统的学校新闻中会以的方式进行一些推送,比如我校召开了什么会议,学生常抵触这样的新闻的,我们在微信中,比如说我们学校召开了一个唐代丝绸之风俗文化会,我们就说唐代版江南Stlye,这样学生就会比较关注,形式说更灵活。这是我们今年开学,通过微信平台征集志愿者,我们做了一个师大的二十四节气图,这个出来以后收获很大,腾讯、新浪和人民网都在首页做了重点的推送,目前这个二十四节气图成为学校新的文化礼品。

  最后想说的是我们开学之前做的毛笔书写通知书,这个毛笔通知书,我们感觉做新不是作秀,一定要有一颗心服务同学,由同学们自发的受,他挖掘一些学校的事情,你通过这个平台,通过一定的时机展示出来,这样一件普普通通的新闻热点上升到一个学校的文化现象。我们今年是由已经毕业的校友,拿出了一张他保存多年的毛笔通知书,同时配上了另外一个网友拍的当时老教授正在书写毛笔通知书的场景,我们就做了这样一段话,我们抓住网友有一点审美的心理,我们通过微信和微博配上了这段话,师大为你把美好定格,这个通知书起到了文化宣传辐射作用是很厉害的,据我们初步统计,全国各地的卫视都在黄金时间做了报道,各大都市类也做了报道,甚至陕西的,、中国教育网等等都做了专题的文化评论。我们觉得新真的是学校发挥巧实力的很好的支点。谢谢大家。

  主持人:谢谢张老师的精彩分享,我刚关注了您学校的公共帐号,肯定有很多同学和老师也拿出手机在微信的订阅号里面搜索陕西师范大学的帐号。确实,微信平台的发展让我们高校新工作又面临了一块很新的领域。我之前也听了很多老师向我,说希望我们这个活动能够增加一些微信分享环节,我前段时间刚去了广州,和微信的开发团队接触,他们对帮助高校做好微信帐号也非常感兴趣,他们给我一个非常好的消息,近期会再一批微信的接口,希望各个学校能够发挥自己学校的技术力量,通过学校非常丰富的人才储备,把微信平台做好。

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